MEEST GESTELDE VRAGEN

Alle hotelkamers zijn voorzien van een tapijt, behalve 3 kamers. Indien u graag van deze kamers gebruik wilt maken of verdere informatie wilt, gelieve de receptie te contacteren. Merk op dat het beddengoed niet allergie-vrij is en dat huisdieren nog steeds niet welkom zijn op de kamer.
Voor allergeneninfo betreffende uw lunch of diner, contacteer het restaurant BistroBelge  of vermeld het bij uw reservering: Bistro Belge
Voor uw aangepast ontbijt, vraag het aan de receptie bij het inchecken. Mezzo Hotel & Business heeft een beperkt aanbod van glutenvrije producten voor uw ontbijt.

We kunnen u een gratis babybed voorzien, indien tijdig gereserveerd en beschikbaar. Voor dit bedje zijn geen lakens voorzien. Helaas kan Mezzo Hotel & Business u geen extra bed voorzien in de kamer.

Een dubbele comfort kamer heeft een bed met afmetingen 1m60 breedte en 2m10 lengte. Een twin comfort kamer heeft twee aparte bedden met breedte 0m90 en 2m10 lengte.

De dekens die worden gebruikt in de kamer zijn gemaakt van 100% polyester.

Onze kussens zijn gemaakt van katoen/polyester.

Het meest gunstige tarief is steeds enkel online te verkrijgen via deze website. Mezzo Hotel & Business garandeert dat deze online prijzen ten allen tijde voordeliger zijn dan op andere websites.

Aanvaarde betaalkaarten zijn VISA, Euro/Mastercard, Maestro – Bancontact, V-pay. U kan ook cash betalen. Voor aanvaarde bedrijven kan er ook per overschrijving betaald worden.

De kosten worden bepaald door de aanbieder van de persoonlijke laadpassen.
Wij vragen €1 per uur voor de parkeerplaats.

Mezzo Hotel & Business rekent de hotelgast enkel de overnachting aan met of zonder ontbijt, en indien gevraagd een ondergrondse parking. Andere dienstverlening zoals koffie, thee, water, WIFI en buiten parkeren is gratis.

Mezzo Hotel & Business heeft enkele kamers met een verbindingsdeur naar de naburige hotelkamer. Gezien deze kamers beperkt in aantal zijn, raden wij u aan om zich tijdig te informeren naar de beschikbaarheid van dit type kamer via e-mail.

Uw eigen fietsen kunnen gratis in onze parkeergarage gestald worden, deze parkeergarage is overdag en ’s nachts zeker ook afgesloten.

Wij verhuren elektrische fietsen aan €20/dag/fiets

Vanaf +10 hotelkamers is er een beleid van groepsreserveringen van toepassing. Een voorschotbetaling is steeds vereist. Een groepsreservering wordt gezamelijk betaald dmv 1 factuur. In geval van individuele betalingen worden administratiekosten aangerekend. E-mail ons voor meer info.

Huisdieren zijn niet toegelaten in het Mezzo-gebouw. U kan wel een ondergrondse parkeerplaats huren waar u in de wagen uw huisdier droog en rustig kan laten overnachten.

Er is een kluis beschikbaar in alle DOUBLE-kamers. Door een zelf gecreëerd wachtwoord kan u al uw kleine bezittingen veilig opbergen tijdens uw verblijf.

Iedere hotelkamer heeft individueel stuurbaar koeling- en verwarmingssysteem. In de kamer is er een info-map die de werking ervan uitlegt.

In ons atrium kan u een kopieermachine terugvinden. Hier kunnen onze gasten in zwart/wit en in kleur, op A3 en A4 formaat kopiëren zonder extra kosten.

De receptie sluit om 23u00. De nachtreceptie is enkel bereikbaar in noodgevallen. Om bij late aankomst in te checken via de kiosk heeft u uw reserverings- of bevestigingsnummer nodig.  Bij twijfel, gelieve de receptie te contacteren vóór 23u00.

U kan uitchecken tot 12h. Wanneer u later wilt uitchecken contacteert u best onze receptie voor verdere informatie en mogelijkheden.

Onze lockers kan u terugvinden in het atrium. Hier kan u uw baggage bergen wanneer u nog geen of geen toegang meer heeft tot uw kamer. De lockers kunnen voorzien worden van een slot.

Is door de gast zelf samen te stellen op basis van het ontbijtbuffet.  Liefst vooraf aan te vragen bij de receptie of bij uw reservering. Een lunchpakket kost €17,00/persoon/dag.

Het ontbijt is in buffetvorm met een variëteit aan broodjes, fruit, yoghurts, kazen en vleeswaren.
Gedurende de week is het ontbijt tussen 6u30 en 9u30. Tijdens de weekends en op feestdagen tussen 7u00 en 11u00.

Buitenparking is steeds gratis en voldoende beschikbaar.

De beveiligde binnen-parking kost €12,00/nacht/wagen.  Ondergronds zijn er ook e-parkings beschikbaar. Voor meer informatio voor de e-parking zie: “Electrische of hybride wagens”

.

In het Mezzo-gebouw zijn er geen opengaande ramen; dit vanwege het verkeerslawaai en de luchtvervuiling. Kijk voor meer info bij ventilatie.

Het restaurant Bistro Belge wordt apart uitgebaat van Mezzo, het is dus niet mogelijk om de restaurantkosten op de hotelrekening te zetten. Is op weekdagen geopend van 11u30 – 14u00 en 18u00 – 23u00. Tijdens het weekend enkel op zaterdagavond.  De keuken sluit telkens om 21u30. Gesloten op zon-en feestdagen. 

Mezzo Hotel & Business heeft enkel niet-rokers hotelkamers. Tevens is het gehele gebouw rokersvrij. Rokers kunnen buiten op het overdekte terras roken. De boete voor roken in het gebouw bedraagt €250,00.

Mezzo Hotel & Business biedt geen room service aan. Er is wel een automaat op het gelijkvloers met frisdranken, bieren en snacks. Koffie en thee wordt u gratis aangeboden in de lobby. Water vindt u terug in ieder kamer alsook in de lobby.

We hebben enkele taxi bedrijven die we regelmatig aanbevelen. Jammer genoeg kan Mezzo Hotel & Business niet instaan voor de kwaliteit van hun dienstverlening! Voor ongeveer €90,00 is er vervoer vanuit het hotel tot de luchthaven van Brussel.

Al onze kamers zijn toegankelijk met de rolstoel.

2 kamers zijn volledig aangepast voor mindervalide gasten.

Als u deze kamer wenst te reserveren laat dit dan op het moment van reservatie weten.

In het Mezzo-gebouw zijn er geen opengaande ramen, dit is vanwege het verkeerslawaai en de luchtvervuiling. Elke hotelkamer wordt continu voorzien van verse gezuiverde lucht. In een dubbel comfort kamer kan u zelf het niveau van de ventilatie bepalen door dit in te stellen op de afstandsbediening. Deze bediening is geplaatst naast de badkamer deur. In twin comfort kamer is er een automatisch ventilatiesysteem actief.

Bent u iets vergeten? U kunt een ophaling inplannen via een koerierdienst zoals DHL: Ophaling DHL.

 Mezzo houdt verloren voorwerpen miximaal 1 jaar bij.

U kan inchecken vanaf 15h. Eerder inchecken kan op basis van beschikbaarheid. Contacteer onze receptie voor de mogelijkheden en voor meer informatie.

Mezzo Hotel & Business heeft geen eigen wasserij- en/of strijkservice.  Op uw vraag is er wel een strijkijzer en strijkplank beschikbaar.  In de buurt is er wel een zelfbedieningswasserette.