COVID-19

Corona – modifications  (version avril 2021)

  • Si vous voyagez depuis l’extérieur de la Belgique, veuillez consulter le site Web suivant pour plus d’informations sur les voyageurs de pays étrangers.
  • Il y a quelqu’un à la réception pendant la semaine de 6h30-12h + 16h-22h et pendant le week-end de 7h30-12h + 16h-22h. Veuillez régler votre chambre pendant ces heures. Si vous faites le check-in en dehors ces heures, vous pouvez utiliser le kiosk. Entre temps il y a autre personnel surplace pour vous aider et vous pouvez nous toujours joindre par téléphone.
  • Les heures de petit-déjeuner sont de 6h30-9h30 pendant la semaine et de 7h30-11h pendant le week-end. La salle de petit-déjeuner ne sera pas ouvert à consommer votre petit-déjeuner, donc nous suivons le principe à emporter. Nous vous demandons de prendre le petit déjeuner dans votre chambre d’hôtel. Les femmes de ménage emporteront la vaisselle sale avec elles lorsqu’elles viendront nettoyer la chambre. Une personne maximum peut être présente dans la salle de petit-déjeuner, donc veuillez attendre dans le lobby si nécessaire. Avant d’entrer dans la salle de petit-déjeuner, nous vous demandons de vous désinfecter les mains.
  • Une masque est obligatoire dans notre bâtiment.
  • Pensez aussi dans l’hôtel à la principe de social distancing de 1,5m!
  • Il y a des gels désinfectants sur plusieurs places dans l’hôtel comme le lobby, la salle petit-déjeuner, les ascenseurs. Vous pouvez prendre du gel en utilisant votre bras.
  • Si vous avez plusieurs symptômes de Covid-19, veuillez annuler votre réservation. Nos termes d’annulation restent pareilles, donc vous pouvez annuler jusqu’au jour d’arrivée 12h (si réservé directement chez nous). Veuillez annuler toujours par email.
  • Nous sommes obligé par le gouvernement de demander des détails pour vous contacter. C’est pour ça que nous allons demander une numéro de téléphone par chambre.
  • Veuillez payer par carte ou par facture (entreprises) au maximum. Notre terminal de paiement sera désinfecté chaque fois après usage.
  • Max 1 personne dans l’ascenseur.
  • Comme la chambre ainsi que les portes, ascenseurs etc. seront désinfecté, il y aura une odeur de désinfection.
  • Pour des raisons de sécurité, le gouvernement fédéral a décidé de fermer les restaurants et cafés jusqu’a nouvel ordre. ‘À emporter‘ est possible aux plusieurs restaurants dans les alentours.
  • Il n’y a pas de visiteurs extérieurs qui ne partagent pas leur adresse personnelle avec l’invité permit dans la salle. De plus, les clients ne peuvent partager une chambre que lorsqu’ils vivent à la même adresse personnelle.